Договор Оферта

^{ДОГОВОР ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(Договор на оказание информационно-консультационных услуг)}

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный Договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Комаровой Марины Сергеевны (далее - Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее - Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных и образовательных услуг, перечень которых публикуется в сети Интернет на сайте www.bwamq.tb.ru и/или Телеграмм -канале: https://t.me/expensioncon (далее по тексту - Сайт).

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Любое использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты, что является ее акцептом и считается равносильным заключению Договора на изложенных в ней условиях, при этом письменная форма настоящего Договора считается соблюденной.

1.3. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в котором они изложены в тексте настоящей оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг размещенных на Сайте Исполнителя.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание Услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.

2.2. Договор – оферта – Договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством акцепта оферты.

2.3. Заказчик – лицо, осуществляющее акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.

2.4. Услуга – единовременный акт оказания информационно – консультационных и образовательных услуг Заказчику, выражающихся в проведении платных мероприятий по выбору Заказчика:
- индивидуальное консультирование;
- экспресс-разбор;
- курс;
- вебинар/семинар;
- психологические группы и тренинги;
- мастер-классы.
Вид мероприятия и способ их проведения Заказчик определяет самостоятельно исходя из перечня, опубликованного на Сайте.

2.5. Оферта – настоящий документ Договор – оферта на оказание информационно – консультационных и образовательных Услуг, опубликованных на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем платных Услуг. Заказчик обязуется принимать эти Услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

3.2. Форма оказания Услуг может быть посредством дистанционного взаимодействия с использованием программного обеспечения голосовой и видеосвязи через сеть Интернет или очная форма.

3.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайтах, указанных в п.1.1 настоящим Договором офертой не менее чем за один день до их ввода в действие.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставлять Услуги Заказчику в порядке, определённом настоящим Договором офертой и условиями предоставления Услуг, опубликованными на Сайтах.

4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, подученной от Заказчика.

4.1.3. Публиковать на Сайтах информацию об изменении цен и объемов предоставления Услуг, а также информацию, связанную с обслуживанием Заказчиков.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. При невозможности оказать Услугу в согласованное время, предложить Заказчику перенести дату и/или время оказания Услуги.

4.2.2. Отменить одно или несколько занятий по уважительным причинам с пролонгацией срока проведения занятий на равнозначное количество часов с условием предварительного уведомления Заказчика.

4.2.3. Организовывать каникулярный перерыв с пролонгацией срока проведения занятий на равнозначное количество часов.

4.2.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.

4.2.5. Оповещать Заказчика о новых акциях, а также отправлять рекламные и информационные материалы по всем средствам связи, предоставленным Заказчиком. Исполнитель вправе отправлять любую информацию, которая не противоречит законодательству РФ.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте Исполнителя с информацией об Услугах, ценах и условиях предоставления Услуг.

4.3.2. Своевременно и полностью оплачивать стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных настоящим Договором офертой.

4.3.3. Заранее предупреждать Исполнителя о невозможности в согласованное время получить Услугу:

- не позднее, чем за 24 часа – при индивидуальных занятиях (психологические консультации, экспресс-разборы)

- не позднее, чем за 48 часов – при групповых занятиях (курс, вебинар/семинар, психологические группы и тренинги, мастер классы)

4.3.4. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору оферте.

4.3.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные , предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора оферты.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору оферте в срок и с надлежащим качеством.

4.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора оферты в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору оферте.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Индивидуальная консультация

5.1.1. Индивидуальная консультация представляет собой разовую помощь в виде психологического консультирования по запросу Заказчика.

5.1.2. Продолжительность и форма консультации определяются индивидуально исходя из потребностей Заказчика, но не более 2 (двух) часов.

5.1.3. За сутки до начала Индивидуальной консультации необходимо подтвердить свое участие и внести 100% предоплату.

5.1.4. Отказ от Индивидуальной консультации возможен только за 24 часа до ее начала. В противном случае взимается неустойка 50% от стоимости Услуги.

5.2. Экспресс-разбор

5.2.1 Экспресс-разбор представляет собой быструю диагностику и разбор запроса Заказчика по методу «Терапия Души» и совокупности иных психологических методов и не является полноценной Индивидуальной консультацией.

5.2.2 Продолжительность и форма Экспресс-разбора определяется индивидуально исходя из потребности Заказчика, но не более 40 минут. В результате экспресс-разбора может быть рекомендована Индивидуальная консультация для глубокой проработки Запроса Заказчика.

5.2.3 За сутки до начала Индивидуальной консультации необходимо подтвердить свое участие и внести 100% предоплату.

5.2.4 Отказ от Экспресс-разбора возможен только за 24 часа до его начала. В противном случае взимается неустойка 50% от стоимости.

5.3. Курс

5.3.1. Курс – представляет собой серию обучающих занятий, объединенный единой тематикой. Вид Курса и способ его прохождения Заказчик выбирает самостоятельно из перечня, представленного на Сайте.

5.3.2. В день начала обучения и/или после полной оплаты стоимости Услуги Исполнитель через доступные мессенджеры направляет Заказчику ссылку для входа на платформу, на которой будет проходить Курс.

5.3.3. Во время проведения Курса Исполнитель предоставляет Заказчику:

- доступ к информационным тестовым, видео и аудио материалам (если они предусмотрены Курсом)

- доступ к аудио и видео записи занятий (если они предусмотрены Курсом), либо получить в виде отдельного сообщения в один из мессенджеров

5.3.4. При невозможности посетить занятие Заказчику предоставляется запись пропущенного группового занятия, либо Заказчик может присоединиться к следующему потоку Курса, с сохранением стоимости.

5.3.5. Неиспользованные в течение года занятия считаются проведенными надлежащим образом и у Исполнителя не остается перед Заказчиком задолженности и обязанности проведения этих Услуг. Заказчик не имеет права на возврат денежных средств.

5.4. Вебинар/Семинар

5.4.1. Вебинар/Семинар представляет собой групповое занятие на определенную тему, проводимое очно или посредством сети Интернет.

5.4.2. После получения оплаты за выбранные Заказчиком Вебинар Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранным Вебинаром, путем предоставления доступа по ссылке. Либо присутствовать на Вебинаре проводимом в режиме реального времени.

5.4.3. После получения оплаты за Семинар Исполнитель обязуется предоставить возможность Заказчику присутствовать на групповой встрече очно, направив адрес, контактные данные и всю необходимую информацию для доступа на мероприятие в любой из доступных мессенджеров.

5.4.4. Во время любых групповых занятий участникам запрещается использовать аудио-, фото- и видеозаписывающие устройства. Нарушение этого правила ведет к прекращению участия в группе, при этом оплата Клиенту не возвращается.

5.4.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи вебинаров, трансляций онлайн мероприятий, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) Вебинара\Семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание Услуг.

5.4.6. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать данные доступа к записям и закрытым Вебинарам для получения Услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение и/или приобретение Услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.

5.4.7. Размещая на Сайтах фотографии, видео, отзывы, вопросы, мнение и другой контент Заказчик предоставляет неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего

5.5. Психологическая группа, тренинг

5.5.1. Психологическая группа, тренинг представляет собой мероприятие, направленное на совместную работу группы участников, объединенных достижением совместных и личностных психологических целей, направленных на решение личных запросов и личностный рост.

5.5.2. После получения оплаты за Психологическую группу/тренинг Исполнитель обязуется предоставить возможность Заказчику присутствовать на групповой встрече очно, направив адрес, контактные данные и всю необходимую информацию для доступа на мероприятие в любой из доступных мессенджеров.

5.6. Мастер-класс

5.6.1. Мастер-класс представляет собой практикоориентированное занятие, направленное на демонстрацию методик и приемов работы, обмен опытом и повышение навыков участников.

5.6.2. После получения оплаты за Мастер-класс Исполнитель обязуется предоставить возможность Заказчику присутствовать на групповой встрече очно, направив адрес, контактные данные и всю необходимую информацию для доступа на мероприятие в любой из доступных мессенджеров. Либо предоставить доступ, если Мастер-класс проводится посредством сети Интернет.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА УСЛУГ

6.1. Стоимость Услуг, публикуемая Исполнителем на Сайте включена в настоящий Договор оферту посредством отсылки.

6.2. Внесение платы за Услуги производится до начала занятий в размере 100% (стопроцентной) предоплаты.

6.3. Исполнитель вправе изменять условия оплаты и тарифы путем публикации новых условий на Сайтах, при этом стоимость оплаченных мероприятий не меняется.

6.4. Исполнитель сохраняет для Заказчика все тарифы, в том числе со скидкой или по акции, если они были оплачены предварительно и на определенный срок.

6.5. Заказчик несет единоличную ответственность за правильность производимых им платежей.

6.6. Комиссия платежной системы не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

6.7. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения мероприятия денежные средства, уплаченные Заказчиком не возвращаются.

6.8. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение настоящего Договора оферты.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. В случае неявки Клиента для получения Услуги в согласованное время (за исключением условий, оговоренных в 3.3)

- при индивидуальной консультации Заказчик уплачивает неустойку в размере 50% стоимости консультации

- при групповых занятиях - внесенная Заказчиком предоплата считается неустойкой и не возвращается.

7.2. В случае опоздания Заказчика на индивидуальную консультацию, она в любом случае оплачивается с назначенного часа.

7.3. В случае отмены Индивидуальной консультации Исполнителем в день ее проведения, Исполнитель гарантирует скидку в размере 50% стоимости на следующую консультации.

7.4. Отсутствие ожидаемого Заказчиком результата не является основанием для признания Услуги ненадлежащей.

7.5. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем, Заказчик может требовать возврата 100% суммы, уплаченной за данную Услугу.

7.6. Другие поводы для возврата денег по инициативе Заказчика, за исключением указанных в п. 4.4.2 и 5.1.4 настоящим Договором не предусмотрены.

7.7. Подписанием Договора Заказчик выражает свое согласие на обработку (в том числе автоматизированную) Исполнителем персональных данных Заказчика (ФИО, адрес, e-mail, телефон, паспортные данные) посредством выполнение следующих действий: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (изменение, обновление), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Данное согласие дается в целях получения Услуг, оказываемых Исполнителем, без ограничения срока действия, и может быть отозвано путем подачи письменного заявления.

8. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя является акцептом оферты (безоговорочным принятием условий настоящего Договора) и приравнивается к собственноручной подписи Заказчика Договора.

8.2. Исполнитель имеет право в любой момент расторгнуть Договор в одностороннем порядке, вернув Заказчику деньги за невыполненный объем Услуг.

8.3. Заказчик, который не удовлетворен Услугой (ее качеством, содержанием или условиями предоставления), имеет исключительное право Заказчика прекратить пользование Услугой и в одностороннем порядке расторгнуть Договор. В случае одностороннего расторжения Договора Заказчиком, оплата за Услуги не возвращается.

8.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

9. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель
Комарова Марина Сергеевна
ИНН 781309454114
Р/с 40802810700008253259 АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Юридический адрес: 197706, Россия, г. Санкт-Петербург, г. Сестрорецк, ул. Александра Паншина, д.21, кв. 23

ДОГОВОР ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА(Договор на оказание информационно-консультационных услуг)